[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_accordion collapsible=”yes” disable_keyboard=”yes” active_tab=”false”][vc_accordion_tab title=”Devirusari”][vc_column_text]Nici un antivirus nu va protejeaza complet.Uneori tenica de calcul se defecteaza, virusii pun stapanire pe computer sau datele dispar misterios de pe discuri. Alteori echipamente nou cumparate sunt indaratnice si nu fac ce se presupune sa faca.
Suntem aici pentru a va ajuta.
De aceea majoritatea computerelor sunt afectate de infectii mai mici sau mai mari.
Primele simptome sunt o scadere a vitezei de lucru si timpi mari de pornire.
Diverse iconite apar pe bara browserului sau la pornire diverse programe de care nu ati auzit se lanseaza automat.
Netratata, problema duce practic la blocarea computerului – in afara de furtul de date private si alte neajunsuri.
Devirusarile se fac la sediul dvs. sau la sediul nostru.
In general timpul de devirusare este de 1-2 ore.
Exista infectii in care virusii sau troienii au modificat deja fisiere de sistem – in acest caz devirusarea nu mai este suficienta.
Datele trebuie salvate, “curatate”, iar sistemul de operare posibil reinstalat.
Aceasta poate dura citeva ore si este bine sa fie facuta la sediul nostru.
Tarife:
Daca aveti un contract cu noi – 15EUR/ora.
Respectiv 30EUR in locatie si 45EUR la sediul nostru – cazurile serioase.
Daca nu aveti contract – 25EUR/ora. si 15EUR transportul echipamentului daca este cazul. Respectiv 50EUR in locatie – cazuri usoare – si 65EUR la sediul nostru – cazuri serioase.
Daca aveti abonament de intretinere – este inclus in abonament.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Recuperari de date”][vc_column_text]Cea mai buna protective impotriva pierderi de date sunt procedurile de backup.Daca nu aveti backup datele pot fi totusi recuperate de pe diverse dispozitive defecte. In general nu integral.
Sunt situatii in care observanti ca anumite date lipsesc, sau un dispozitiv nu mai poate fi accesat – computerul sau dispozitivul – stick, hard extern etc.
Prima actiune este sa inchideti computerul in acel moment. Daca este vorba de un dispozitiv de stocare – trebuie oprit imediat.
Orice minut de functionare poate duce la pierderi de date. Orice procedura de reparare din Windows, Mac etc. duce la pierderi de date.
A doua actiune este sa sunati o firma care asigura recuperare de date – pe noi de exemplu – si sa le explicati cit mai exact circumstantele.
Tarife:
USB stick/card
Recuperare “best effort”- 25EUR
Hard disk-uri: acestea pot avea o gama de probleme.
Daca discul este bun fizic/mecanic, o recuperare “best effort” costa 45 EUR si poate dura pina la doua zile.
Daca unitatea este defecta pretul variaza intre 150 si 600EUR sau mai mult.
Daca aveti abonament de intretinere – recuperarile “best effort” sunt incluse – pentru doua dispozitive pe luna[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Reparatii desktop – laptop”][vc_column_text]
Uneori computerele se strica. Noi le reparam.
Reparatiile se fac la sediul nostru – cu exceptia imprimantelor de retea sau a altor echipamente greu de demontat.
Pretul reparatiei va fi stabilit dupa evaluare.
Evaluare – 15EUR
Transportul echipamentelor – 15EUR
Pentru clientii cu abonament de intretinere – transportul si evaluarea sunt gratuite.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Asistenta la configurare”][vc_column_text]
Uneori, desi in buna stare, echipamentele “refuza” sa faca ceea ce dorim.
Computerele nu pot accesa imprimantele, routerele nu ne mai leaga la internet si multe astfel de probleme.
In general este o problema de configurare – poate nu tocmai evidenta.
Unele probleme sunt atit de simple incit va putem indruma cum sa le rezolvati – gratis, la telefon.
Altele sunt mai complicate si necesita deplasarea in locatie – la dvs.
Tarif:
Asistenta costa 25EUR/ora la care se adauga timpul de deplasare – daca depaseste 20 minute.
Pentru clientii cu abonament, asistenta poate fi facuta si de la distanta[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]